为进一步提升税务部门的纳税服务水平，增强税收宣传的精准性、有效性，提升纳税人、缴费人的满意度和获得感，青岛市税务局于2023年9月13日-10月12日在国家税务总局青岛市税务局官网组织开展此次调查，旨在进一步了解社会公众对税收宣传服务的需求及意见、建议。

本次调查问卷中，纳税人、缴费人希望主要通过青岛税务微信公众号、微博、青岛税务官方网站渠道获取税费政策；最新的税费政策及解读，办税流程、操作指南，热点问题解答是纳税人、缴费人最想了解的涉税内容。纳税人缴费人还在宣传内容、形式等方面提出了意见、建议。

纳税人、缴费人宝贵的意见、建议为税务部门改进工作、提高效能提供了重要参考，税务部门将以此为契机深入研究、改进，以期为纳税人、缴费人持续提供优质的税收宣传服务。