近日，莱西市税务局办税服务厅收到一面绣有“业务精湛效率高，热情贴心为人民”的锦旗，为纳税人李先生对莱西市税务局工作人员提供的专业、高效的服务表示诚挚感谢。

　　据悉，7月10日，李先生因所购新能源车型为工信部新备案车型，受数据交换延迟影响，无法通过线上渠道完成车辆购置税申报。

　　面对这一特殊情况，第一税务所副所长李文立即启动应急服务机制，协调窗口人员优先受理。但在审核资料时发现，因车企经销商补贴政策导致车辆售价低于进价，需补充说明材料。此时距补贴申请时间开始已不足一小时，为避免纳税人错失补贴资格，经请示后，开启“莱即办”绿色通道，允许李先生先行完成申报流程，后续补充材料。最终，李先生顺利挂牌，申请到了补贴，并于当日返回办税厅补充材料。

　　莱西市税务局始终秉持“以人民为中心”的服务理念，聚焦纳税人缴费人急难愁盼问题，通过优化服务流程、创新服务模式，依托“莱即办”绿色通道，对特殊业务实行优先受理、全程跟踪，持续提升税费服务质效,进一步提高纳税人办税效率和办税体验。

　　下一步，莱西市税务局将持续深化“便民办税春风行动”，以更精准的政策落实、更高效的办税体验、更温暖的服务态度，切实将惠民政策转化为纳税人缴费人的获得感，为优化营商环境、服务地方经济发展贡献莱税力量。