李沧区税务局温情服务纾解民困 赢得满满赞誉
近日，李沧区税务局税源管理三科收到了来自江苏省孙先生的一封感谢信与一面锦旗。信中，孙先生向李沧区税务局全体工作人员，特别是税源管理三科徐涛同志表达了诚挚的谢意，感谢工作人员多方协调、追查线索，为其高效解决“跨省”购车补贴难题，并赞扬了李沧税务人高度的责任感和专业的服务精神。
据悉，孙先生此前通过二手车平台将旧车出售至青岛市二手车市场。由于购车方不慎遗失了车辆交易发票，导致孙先生在江苏省申请新能源车辆购置补贴时遭遇阻碍，手续无法办理。百般无奈之下，孙先生通过青岛12345政务服务热线反映了问题。
令孙先生倍感温暖的是，李沧区税务局税源管理三科在接到12345转办件后，迅速响应、即刻行动。徐涛同志不辞辛劳，多次协调青岛市相关二手车市场以及购车方本人，耐心细致地沟通情况、排查线索，成功查找到了该笔交易的发票入库联，随即从二手车公司处获取了加盖公章的发票电子档，将这些关键材料发给了孙先生，为远在江苏的孙先生顺利申请政府新能源购置补贴扫清了障碍。
在感谢信中，孙先生动情地表示：“贵局工作人员急群众之所急，想群众之所想，以实际行动践行了为人民服务的宗旨，切实将老百姓的冷暖放在心上，高效解决了我的燃眉之急。”
一封纸短情长的信笺，一面路远情深的锦旗，无声却生动地诉说着一个“以心换心”的故事。它们不仅是孙先生深情谢意的凝聚，更为税源管理三科践行“时时放心上、处处见规范、事事干出彩”的工作理念添上了浓墨重彩的一笔。徐涛同志主动作为、高效服务、专业负责的工作作风，体现的正是新时期李沧税务人的精神风貌。
今后，李沧区税务局将继续树立“三个理念”、提升“五种能力”、拒绝“五个了之”，发扬为民服务、排忧解难的精神，不断提升服务质效，持续提升群众满意度和获得感，为营造更优税收营商环境贡献力量。
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